Refund policy

Widerrufsbelehrung / Right of Withdrawal

Widerrufsrecht / Right of Withdrawal

DE:
Verbraucher:innen haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Da es sich bei unseren Produkten ausschließlich um digitale Inhalte (z. B. PDF-Schnittmuster) handelt, gilt Folgendes:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Download oder die Bereitstellung des digitalen Inhalts begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

EN:
Consumers generally have the right to withdraw from this contract within 14 days without providing any reason.

Since our products consist exclusively of digital content (e.g. PDF sewing patterns), the following applies:
The right of withdrawal expires once the download or access to the digital content has started, after you have expressly agreed that we begin the execution of the contract before the withdrawal period ends, and you have confirmed that you lose your right of withdrawal once execution begins.


Muster-Widerrufsformular / Sample Withdrawal Form

DE:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Kristina Nikonov
Mühlenweg 105
22844 Norderstedt, Deutschland
E-Mail: info@kristinasewista.com

Hiermit widerrufe(n) ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Ware:
– Bestellt am [Datum]
– Name des Verbrauchers / der Verbraucherin
– Anschrift
– Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

EN:
(If you wish to withdraw from the contract, please fill out this form and return it to us.)

Kristina Nikonov
Mühlenweg 105
22844 Norderstedt, Germany
E-mail: info@kristinasewista.com

I hereby withdraw from the contract concluded for the purchase of the following digital product:
– Ordered on [date]
– Name of consumer
– Address
– Date and signature (only if submitted on paper)